Functie omschrijving

Wat ga je doen? Als senior consulent urgente woonzaken ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners, collega’s, ketenpartners en management op het gebied van urgente woonproblematiek. Je behandelt aanvragen van inwoners, voert regie op complexe wooncasussen en verbindt professionals binnen en buiten de organisatie om tot duurzame oplossingen te komen.
Je beoordeelt aanvragen voor woonurgentie en regelt noodhuisvesting wanneer dat noodzakelijk is. Je voert (huis)gesprekken met inwoners en analyseert de hulpvragen inclusief psychosociale problematiek. Zo nodig adviseer je over of indiceer je een maatwerkvoorziening op grond van de Wmo. Je schrijft duidelijke adviezen bij zowel positieve als negatieve besluiten over woonurgentie. Indien een situatie vraagt om een afwijking van de verordening leg je een advies voor aan de onafhankelijke urgentiecommissie. Ook adviseer je het college in het kader van de hardheidsclausule. Je ondersteunt inwoners in crisissituaties en verwijst door waar nodig.
Je verbindt collega’s uit verschillende domeinen en werkt intensief samen met woningcorporaties, zorgaanbieders en regionale partners. Je bewaakt voortgang, kwaliteit en integraliteit in de aanpak en schuift op verzoek aan bij de integrale casuïstiek- en doorbraaktafels.

Als senior heb jij het overzicht van alle lopende zaken, organiseer je de werkverdeling tijdens het werkverdeeloverleg en fungeer je als coach en vraagbaak voor de collega’s die woonurgentie er naast hun Wmo consulentschap bij doen.

Functie eisen

- HBO werk- en denkniveau
- Kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met urgente woonzaken
- Ervaring met complexe casuïstiek en netwerkregie.
- Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
- Stressbestendig en in staat overzicht te bewaren.

Zachte Eisen

- Woonachtig in de regio
- Ervaring met Zorgned is een pré

Competenties

Je bent klantgericht, hebt overtuigingskracht en kunt je expertise in heldere taal overbrengen. Je handelt inwonergericht met kennis van wet- en regelgeving. Je kunt je goed inleven in de hulpvrager en bent daarbij nieuwsgierig en oplossingsgericht. Meervoudige vraagstukken zijn jou niet onbekend. Je vindt het leuk als er van alles tegelijk gebeurt en het geeft je energie hier de regie over te houden. Daarnaast heb je humor en vind je het belangrijk om actief onderdeel te zijn van een team

Extra info

Looptijd
De onderstaande termijnen en uren zijn indicatief, exacte uitvoering in overleg:

Startdatum : 1 mei 2026 (of zoveel eerder als mogelijk)
Einddatum : 1 november 2026
Optie verlenging : 2 x 3 maanden
Aantal uur per week : 36 uur

Gebruik van eigen devices
De opdrachtgever stelt geen devices (laptops en mobiele telefoons) ter beschikking aan ingehuurd personeel. De kandidaat en uitlener dienen hiermee rekening te houden.

Interview
Het interview zal plaatsvinden op het gemeentehuis van Bergen, woensdag 22 april tussen 14 en 16 uur. Communiceer deze data ook naar de aangeboden kandidaat.