Functie omschrijving

Opdracht

Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken monitor je processen en werkprocedures binnen Burgerzaken en richt je je op thema’s zoals digitalisering, informatievoorziening, informatiebeveiliging, audits en privacy. Je zorgt dat processen, procedures en werkinstructies aansluiten op wet- en regelgeving.

Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit, beoordeel je verzoeken om gegevens uit de BRP te verstrekken en draag je bij aan een dienstverlening die aansluit op de behoeften van inwoners.

Plannen en uitvoeren van de jaarlijkse zelfevaluaties voor de BRP, reisdocumenten en ENSIA, inclusief het bewaken van de opvolging van de resultaten; Beheren en actualiseren van het kwaliteitshandboek, inclusief werkprocessen, procedures en formats, met zorg voor borging en uniformiteit in de uitvoering; Bijdragen aan harmoniseren van werkprocessen zoals huwelijken, adresonderzoeken, briefadressen Uitvoeren van kwaliteitscontroles en leveren van input voor (management)rapportages; Zorgen voor AVG-gerelateerde processen, DPIA’s en procesplannen; Nauw samenwerken met alle collega’s van Burgerzaken in bovenstaande taken.

De opdrachtgever(s)

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Bergbehouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Omschrijving kandidaat

Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken monitor je processen en werkprocedures binnen Burgerzaken en richt je je op thema’s zoals digitalisering, informatievoorziening, informatiebeveiliging, audits en privacy. Je zorgt dat processen, procedures en werkinstructies aansluiten op wet- en regelgeving. Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit, beoordeel je verzoeken om gegevens uit de BRP te verstrekken en draag je bij aan een dienstverlening die aansluit op de behoeften van inwoners.

Plannen en uitvoeren van de jaarlijkse zelfevaluaties voor de BRP, reisdocumenten en ENSIA, inclusief het bewaken van de opvolging van de resultaten Beheren en actualiseren van het kwaliteitshandboek, inclusief werkprocessen, procedures en formats, met zorg voor borging en uniformiteit in de uitvoering Bijdragen aan harmoniseren van werkprocessen zoals huwelijken, adresonderzoeken en briefadressen Uitvoeren van kwaliteitscontroles en leveren van input voor (management)rapportages Zorgen voor AVG-gerelateerde processen, DPIA’s en procesplannen

Je werkt nauw samen met alle collega’s van Burgerzaken in bovenstaande taken.

Functie eisen

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen de afdeling burgerzaken van een gemeente
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met zelfevaluatie BRP en PUN
Aantoonbare werkervaring met schrijven en/of beschrijven van Burgerzaken werkprocessen en procedures
Kandidaat is akkoord met detacherings voorwaarde

Wensen:

Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de afdeling burgerzaken van een gemeente
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken
Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de vakopleiding GBA/BRP-specialist
Aantoonbare kennis en werkervaring met bestuursrecht en procesrecht, benoem dit concreet in het cv
Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken en Lias, benoem concreet in het cv waar dit is opgedaan

Competenties

-Communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk

-Resultaatgericht

-Samenwerken

-Overtuigen

-Analyserend vermogen

-Plannen en organiseren

Extra info

Duur 6 maanden
Opties tot verlenging 2x 3 maanden
Uren per week 12 - 24 uur
Start 15-05-2026
Werkdagen Is hybride werken mogelijk: ja
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ntb
Gespreksdata gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 11 mei 2026, 09:00 uur
Vereisten CV Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.