Functie omschrijving

De toegankelijkheid van onze dienstverlening vergroten door beeldbellen. Op basis van eerdere pilots is beeldbellen als veelbelovende aanvulling naar voren gekomen.

Om dit breder in te kunnen zetten, wordt nu een pilot gestart, gericht op verdere professionalisering, toetsing en implementatie in de organisatie.

Als projectleider ben jij verantwoordelijk voor het succesvol opzetten, uitvoeren en afronden van een pilotproject rondom beeldbellen binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat alle betrokkenen goed samenwerken en dat de pilot voldoet aan de vooraf gestelde doelen en kwaliteitseisen.

Werkzaamheden

Opstellen van het projectplan
Coördineren van het projectteam
Stakeholdermanagement
Bewaken van voortgang en kwaliteit
Risicomanagement (ism met collega’s van risk en compliance)
Implementatie en ondersteuning bij pilot in de dienstverlening
Evalueren en adviseren
Documenteren

Functie eisen

Je beschikt over minimaal een HBO werk- en denkniveau.
Je hebt aantoonbare ervaring met online dienstverlening en IT-projecten, bij voorkeur in een context waar digitale communicatie centraal staat.
Je hebt ruime ervaring met agile werken en het aansturen van projecten in een agile omgeving.
Je bent vertrouwd met projectmanagementtools zoals Jira en Trello, en weet deze effectief in te zetten voor planning, voortgangsbewaking en teamcommunicatie.

Competenties

Je kunt een multidisciplinair team functioneel aansturen, waarbij je stuurt op resultaat zonder formele hiërarchische lijn.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden; je schakelt makkelijk met zowel technische teams als niet-technische stakeholders.
Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en weet knelpunten snel te signaleren en effectief op te lossen.
Je bent een echte teamspeler en stimuleert samenwerking binnen en buiten het projectteam.
Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderende omstandigheden, prioriteiten en wensen vanuit de organisatie of eindgebruikers.

Extra info

Startdatum: Z.S.M
Einddatum: 15-01-2026
Optie tot verlengen: Ja
Aantal uur per week: 16 uur

Let op! Mocht het zo zijn dat er eerder een geschikte kandidaat wordt gevonden dan zal de aanvraag eerder sluiten.