Procesadviseur

Functie omschrijving

Als procesadviseur zorg jij ervoor dat nieuwe, herziene en bestaande processen écht gaan werken. Binnen de afdelingen Contractbeheer & Erfpacht (CBE) en Gebiedsexploitatie (GEX) wacht een grote uitdaging: zo’n 75 processen die aangepakt moeten worden. Krijg jij energie van structuur, verbetering en implementatie? Dan ligt bij Stadsontwikkeling een mooie klus op je te wachten!

Jouw functie
Je werkt kort-cyclisch, resultaatgericht en volgens Lean-methodiek. Je begeleidt en faciliteert sessies voor procesanalyses, procesontwerp en besluitvorming. Je borgt dat modellen en werkinstructies conform conventies worden opgesteld en dat de implementatie ook daadwerkelijk leidt tot ander gedrag in de praktijk.

Je werkt kort cyclisch en resultaatgericht aan verbeteringen, kent de methoden daarvoor en je zorgt dat voorgestelde (en vastgestelde) procesidentificaties en -modellen door de proceseigenaar en de procesmedewerkers worden overgenomen. Je begeleidt en faciliteert sessies ten behoeve van procesanalyses en legt dit vast in modellen gericht op het optimaliseren. Je bent hierin succesvol als je bereikt dat het ontwerp binnen de geldende conventies is ontworpen en dat de collega’s op de werkvloer en het verantwoordelijke management ook daadwerkelijk het nieuwe of gewijzigde proces omarmen.

Dit ga je doen:
• Het uniformeren van processen binnen de afdelingen Contractbeheer & Erfpacht en Gebiedsexploitatie;
• Het verbeteren van kritieke processen binnen de afdelingen Contractbeheer & Erfpacht en Gebiedsexploitatie.
• Opleiden aan de hand van voor doen, samendoen en zelf doen bij het verbeteren en borgen van processen en werkinstructies.

De opdrachtgever(s)

De afdeling Contractbeheer en Erfpacht levert hét contractueel-juridisch en financieel advies voor de ruimtelijke ontwikkeling van de stad. De afdeling Gebiedsexploitatie is onder andere verantwoordelijk voor het grond(prijs)beleid en levert hét financieel en contractueel-juridisch advies voor de ruimtelijke (her)ontwikkeling van de stad en zijn daarmee de experts in het grondbeleidsinstrumentarium.
Beide afdelingen zijn onderdeel van de directie Gebiedsontwikkeling van het cluster Stadsontwikkeling.
 

Onze organisatie
Stadsontwikkeling bouwt aan een sterke economie en een aantrekkelijke woonstad, met hart voor Rotterdam en de mensen die er komen, wonen en werken. Wij initiëren en begeleiden ruimtelijke en economische investeringen in Rotterdam. Daarbij zijn wij zowel publiek ontwikkelaar als kwaliteitsbewaker. Met gericht verkeersbeleid en een duurzame infrastructuur houden we Rotterdam bereikbaar. Door regels te handhaven zorgen we dat Rotterdammers veilig en aangenaam kunnen wonen. En met ons vastgoed huisvesten wij belangrijke publieke diensten en voorzieningen. Stadsontwikkeling geeft - samen met private en publieke partners - vorm aan de stad en houdt de stad in vorm.

Omschrijving kandidaat

Je kan op het juiste niveau zowel mondeling als schriftelijk communiceren en adviseren met de diverse omgevingen, waarvan business (proceseigenaar en gebruikers), functioneel en technisch (applicatie) beheer de belangrijkste zijn. Je bent in staat om zaken vanuit een breed perspectief te beoordelen (helicopterview). Je hebt gevoel voor verhoudingen tussen organisaties of onderdelen daarvan. Vanzelfsprekend kun je zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.

Functie eisen

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Werkervaring binnen overheidsorganisaties met het modelleren van processen in Camunda en BlueDolphin.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Mavim, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• In het bezit van een BPMN-certificaat en/of aantoonbare werkervaring met BPMN-richtlijnen.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig uitvoeren van procesverbetertrajecten binnen een overheidsorganisatie. Dit omvat analyse, ontwerp en implementatie, inclusief het faciliteren van procesanalyses, verbeteroverleggen en implementatiesessies. Deze ervaring blijkt uit een eerdere opdracht op het cv.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als procesadviseur, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• Afgeronde Lean Green Belt-certificering en aantoonbare werkervaring met het toepassen van de Lean-methodiek voor procesverbetering binnen meerdere overheidsopdrachten.

De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

Wensen
• Werkervaring in een vergelijkbare functie bij een gemeente met minimaal 250.000 inwoners.
• Werkervaring met processen in de buitenruimte.
• Werkervaring met het gebruik van de GEMMA-architectuur.
• In het bezit van een Prince II-certificering.

Extra info

• Werklocatie: De Rotterdam, Wilhelminakade 179
• Thuiswerkbeleid: Er wordt zoveel mogelijk op kantoor gewerkt. Thuiswerkdagen zijn in overleg.
• Startdatum: 1 januari 2026
• Uren per week: 32–36 uur
• Duur opdracht: 12 maanden
• Verlengingsopties: 2 x 6 maanden
• Data voor verificatiegesprek: Week 52 van 2025, op bovengenoemde locatie
• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.