Functie omschrijving

Als Functioneel Beheerder bij een gemeente ben je de schakel tussen de gebruikers van gemeentelijke informatiesystemen en de technische ICT-afdeling of externe leveranciers. Je zorgt ervoor dat de applicaties die binnen de gemeente worden gebruikt optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie en goed blijven functioneren binnen het werkproces.

Werkzaamheden:
1. Gebruikersondersteuning

Ondersteunen van eindgebruikers bij het gebruik van applicaties.
Beantwoorden van vragen en oplossen van incidenten of doorzetten naar de juiste partij.
Verzorgen van gebruikersinstructies, handleidingen en trainingen.

2. Beheer en onderhoud van applicaties

Bewaken van de werking en betrouwbaarheid van (de keten van) applicaties en signaleren van storingen of knelpunten.
Testen van nieuwe functionaliteiten, updates of releases.
Coördineren en doorvoeren van wijzigingen of verbeteringen in applicaties (change management).

3. Informatievoorziening

Vertalen van informatiebehoeften vanuit de organisatie naar functionele specificaties.
Maken en beheren van rapportages en dashboards.
Adviseren over de inrichting van processen in de systemen.

4. Samenwerking en afstemming

Fungeren als aanspreekpunt tussen gebruikers, ICT, leveranciers en projectteams.
Deelnemen aan (of leiden van) projecten gericht op implementatie of optimalisatie van informatiesystemen.
Afstemmen met beleidsafdelingen over toekomstige behoeften en ontwikkelingen.

5. Beveiliging en gegevensbeheer

Uitvoeren van en toezien op juiste gebruikers- en autorisatiebeheer binnen applicaties.
Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving (zoals AVG en BIO).
Inrichten en bewaken van data-kwaliteit, applicatiegebruik en gegevensstructuren.

De opdrachtgever(s)

De opgaven die op lokale overheden afkomen zijn steeds vaker complex en veelomvattend. Dit vraagt om een integrale aanpak waarbij de gemeente Zundert zich heeft ontwikkeld tot een netwerkgemeente die intensief samenwerkt met andere gemeenten, met inwoners, verenigingen, maatschappelijke instellingen en ondernemers.

Met de boodschap ‘Dienstverlening is écht ons ding’ doen we 6 concrete beloftes naar onze inwoners voor een optimale dienstverlening: je bent bij ons te gast, je krijgt altijd een reactie, we zijn direct duidelijk, we nemen de tijd voor jou, jij kunt ons vertrouwen en wij jou en jij ervaart één organisatie.
Hoe beter we dit doen, hoe groter het werkplezier en de zichtbaarheid in onze mooie gemeente.

Wij werken met 170 collega’s opgavegericht in programma’s en in samenwerking met partners. Onze organisatiewaarden zijn eigenaarschap en autonomie, een betekenisvolle bijdrage leveren, leren en ontwikkelen. We gaan voor een dienstverlenende en talent gedreven organisatie!

In de organisatie hebben we 4 programma’s: Veilig en weerbaar Zundert, Aantrekkelijk en ondernemend Zundert, Dienstverlenend en betrokken Zundert, Sociaal en Vitaal Zundert.

Omschrijving kandidaat

Kennis en vaardigheden:

Kennis van gemeentelijke processen en wetgeving.
Ervaring met informatiesystemen en applicatiebeheer.
Kennis en ervaring met Microsoft 365
Analytisch vermogen en procesmatig inzicht.
Communicatief vaardig, klantgericht en proactief.

Functie eisen

Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis. Dit moet blijken uit de CV.
Kandidaat heeft ervaring met MS Office. Dit moet blijken uit de CV.
De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

Wensen

Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties
Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Dit moet blijken uit de CV.

Competenties

Kandidaat is resultaatgericht. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat past binnen het team. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.

Extra info

Werklocatie Markt 1
Startdatum 1-9-2025
Einddatum 31-12-2025
Optie tot verlenging opmerkingen meerdere verlengingen van een half jaar of langer mogelijk.
Aantal uur per week 36,00