Kwaliteitsadviseur Structuur & Procesverbetering ICT

Functie omschrijving

Binnen de organisatie loopt momenteel een gap-analyse waaruit diverse verbeterpunten op het gebied van structuur, processen en beleid zijn geïdentificeerd. Om deze punten gericht op te pakken en duurzame verbeteringen te realiseren, is tijdelijke versterking nodig in de vorm van een ervaren externe professional.

De focus ligt op het aanbrengen van structuur, het verbeteren en implementeren van processen, het opstellen van beleidsdocumenten en het meenemen van collega’s in nieuwe werkwijzen.

Werkzaamheden

• Capaciteitsplanning: Inrichten en verbeteren van processen voor capaciteitsplanning

• Disaster Recovery Plan (DRP): Opstellen en implementeren van cruciale onderdelen van het DRP.

• Procesoptimalisatie: Evaluatie en herinrichting van het incident-, wijzigings- en problemproces.

• Documentatiestructuur: Inrichten van een heldere, toegankelijke en beheerste documentatiestructuur.

• Beleidsontwikkeling:

• Opstellen van patchbeleid en spoedproces buiten kantoortijd.

• Opstellen van M365 informatiebeveiligingsbeleid.

• Opstellen van beleid en richtlijnen voor de rol van testcoördinator.

• Veranderbegeleiding: Collega’s actief meenemen in de nieuwe werkwijze, inclusief borging in de organisatie.

De opdrachtgever(s)

Bij Gemeente Lingewaard geloven we in de kracht van diversiteit en kansen voor iedereen. Werken bij ons betekent bijdragen aan een organisatie die zich richt op een eerlijke en actieve betrokkenheid van alle inwoners, ondernemers en verenigingen. Wij zijn voortdurend op zoek naar frisse ideeën en creatieve oplossingen die de toekomst van onze gemeenschap vormgeven.

Wat wij doen
Ons doel is simpel: zorgen dat het goed leven is in Lingewaard. In Lingewaard zetten we ons in voor samenwerking en innovatie. We zijn niet bang om buiten de gebaande paden te treden en we moedigen iedereen aan om hun talenten te ontwikkelen, zowel lokaal als regionaal.

Waar je werkt
Het gemeentehuis is in Bemmel net als de gemeentewerf. Ons modern ingerichte gemeentekantoor biedt alles wat je nodig hebt om comfortabel te werken, zowel op kantoor als thuis. Van ergonomische stoelen en bureaus tot beeldschermen en headsets, alles is ingericht om jouw werkomgeving optimaal te ondersteunen.

Functie eisen

• De kandidaat gaat akkoord met detachering
• Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met proces- en beleidsontwikkeling binnen IT- en/of security-omgevingen (Benoem dit duidelijk in het cv);
• Aantoonbare werkervaring met Disaster Recovery en informatiebeveiligingsbeleid (Benoem dit duidelijk in het cv).

Wensen: (weging, totaal 100 punten)

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met proces- en beleidsontwikkeling binnen IT- en/of security-omgevingen (Benoem dit duidelijk in het cv) (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring met Disaster Recovery en informatiebeveiligingsbeleid in microsoft 365 omgevingen (Benoem dit duidelijk in het cv) (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring met ITIL-processen en verandermanagement (25 punten)
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente en/of gemeentelijke organisatie (15 punten);
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (10 punten).

Competenties

• Resultaatgerichtheid
• Communicatief vaardig
• Verbinder / mensen meenemen met veranderingen

Extra info

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 28 augustus 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 26 augustus 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.