Informatieanalist Dienstverlening

Functie omschrijving

Informatieanalist / Modelleur

Je draagt bij aan de verbetering van de digitale dienstverlening voor gemeenten binnen het Dienstverleningsdomein, vanuit het Omnichannel-programma. Je start binnen Omnichannel bij het project Digitaal Dossier Overheidsbrede Dienstverlening en draagt ook bij aan het lopende project MijnServices. Het doel is gemeenten voor te bereiden op een basisniveau van digitale dienstverlening, met de mogelijkheid om door te groeien naar een hoger niveau van uitvoering.

De focus ligt op het ontwikkelen van naadloze, gebruikersvriendelijke digitale kanalen die proactief en transparant zijn.

Werkzaamheden

• Ontwerpen en documenteren van de informatiemodellen onderliggend aan de generieke digitale services die worden gebruikt voor de interactie tussen de overheid en burgers of ondernemers.
• Bijdragen aan de borging van MijnServices op gemeentelijk niveau.
• Bijdragen aan de landelijke Overheidsbrede Interactie Services.
• Ontwikkelen van innovatieve en schaalbare softwarecomponenten (templates en patronen).
• Samenwerken met een team van diverse specialisten, waaronder het NL Design System (NLDS) kernteam, UX-designers, architecten, privacy- en securityexperts, en leveranciers.

De opdrachtgever(s)

VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid.

VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal.

Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.

VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
• Verbeteren van de dienstverlening;
• Een efficiënte en wendbare organisatie;
• Anticiperen op de toekomst.

Omschrijving kandidaat

In jouw rol als informatieanalist ben je mede-verantwoordelijk voor de ontwerpen en documentatie van de informatiemodellen onderliggend aan de generieke digitale services die worden gebruikt voor de interactie tussen de overheid en burgers of ondernemers.

Je werkt nauw samen met een team van diverse specialisten, waaronder het NL Design System (NLDS) kernteam, UX-designers, architecten, privacy- en securityexperts, en leveranciers.

Daarnaast draag je bij aan de borging van MijnServices op gemeentelijk niveau en is ons doel bij te dragen aan de landelijke Overheidsbrede Interactie Services met als bovenliggend doel de ontwikkeling van een uniforme en consistente gebruikerservaring voor gemeentelijke digitale diensten binnen de NL Design System architectuur.

Je draagt bij aan de ontwikkeling van innovatieve en schaalbare softwarecomponenten (templates en patronen) die breed toepasbaar zijn binnen gemeenten met als doel ook door Rijksoverheden en Uitvoeringsorganisaties geadopteerd te worden.

Functie eisen

• Minimaal afgeronde hbo-opleiding in Informatica, Business Information ManagementInformation Science of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als informatieanalist, informatiemodelleur of vergelijkbare functie
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het opstellen en beheren van conceptuele en/of logische informatiemodellen
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen of in opdracht van gemeenten of andere publieke organisaties
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• Ervaring met modellering volgens MIM-standaard. Aantoonbaar in cv.
• Werkervaring met Sparx Enterprise Architect voor het opstellen en documenteren van informatiemodellen. Aantoonbaar in cv.
• Ervaring met informatiemodellen of gegevensmodellen binnen de gemeentelijke of publieke sector (bijv. RSGB, RGBZ, GGM of vergelijkbaar) Aantoonbaar in cv en/of referentieprojecten.
• Ervaring met het ophalen en structureren van informatiebehoeften en het vertalen naar informatiemodellen in samenwerking met meerdere stakeholders. Aantoonbaar in cv en/of referentieprojecten.

Competenties

• Analytisch vermogen: Kan complexe informatievraagstukken doorgronden en structureren
• Communicatieve vaardigheden: Kan modellen, analyses en keuzes helder uitleggen aanverschillende doelgroepen
• Samenwerkingsgerichtheid: Werkt effectief samen met architecten, leveranciers, gemeenten en andere stakeholders
• Resultaatgerichtheid: Werkt gestructureerd toe naar concrete en bruikbare resultaten
• Omgevingssensitiviteit: Heeft oog voor verschillende belangen en weet draagvlak te creëren binnen complexe samenwerkingen

Extra info