Coördinator Kwaliteit

Job description

Doel van de functie: Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling, inrichting, implementatie en borging van kwaliteitsmanagement binnen Burgerzaken. Je vervult een verbindende rol tussen medewerkers, kwaliteitsmedewerkers, teamleiders en management en zorgt voor samenhang tussen kwaliteitsactiviteiten, vakontwikkeling en procesverbetering. Je staat stevig in je schoenen en geeft collega’s constructieve feedback.

Voor de verdere ontwikkeling van het kwaliteitsdomein binnen Burgerzaken zoekt de gemeente een ervaren Coördinator Kwaliteit.

Deze functie betreft een structurele, coördinerende positie binnen de reguliere organisatie en is niet open voor zzp'ers.

Werkzaamheden

• Coördineren van kwaliteitsactiviteiten binnen Burgerzaken
• Ondersteunen van teamleiders en kwaliteitsmedewerkers bij kwaliteitsvraagstukken
• Bevorderen van uniforme werkwijzen en kwaliteitsnormen
• Signaleren van verbeterpunten binnen processen en dienstverlening
• Bijdragen aan het ontwikkelen en actualiseren van kwaliteitsinstrumenten
• Ondersteunen bij het opstellen van kwaliteitsrapportages
• Begeleiden van verbetertrajecten

Company profile

Binnen Burgerzaken wordt gewerkt aan het verder professionaliseren van de kwaliteitsborging, vakontwikkeling en procesverbetering. Op dit moment zijn kwaliteitswerkzaamheden verdeeld over verschillende medewerkers en aandachtsgebieden. Hierdoor ontbreekt een centrale coördinatie op kwaliteitsontwikkeling, monitoring, kennisdeling en uniformiteit van werkwijzen.

Deze opdracht betreft een structurele, coördinerende functie binnen de afdeling Burgerzaken die onderdeel uitmaakt van de reguliere organisatie.

Omschrijving kandidaat

De coördinator heeft een verbindende rol tussen medewerkers, kwaliteitsmedewerkers, teamleiders en management en zorgt voor samenhang tussen kwaliteitsactiviteiten, vakontwikkeling en procesverbetering.

Je staat stevig in je schoenen en geeft collega’s constructieve feedback.

Requirements

• De kandidaat heeft in de afgelopen jaren aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring als opgedaan in een kwaliteitsfunctie binnen Burgerzaken en/of Bedrijfsvoering. BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd
• De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring met opzetten van een team al dan niet het aansturen van een team. BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd
• De kandidaat is in de gelegenheid om op maandag, dinsdag en donderdag live op kantoor te werken
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring opgedaan binnen een overheidsorganisatie. BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET bij de werkzaamheden.
• De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een erkend, afgerond en volledig diploma in de richting van Veranderkunde of verandertraject.
• De kandidaat heeft aantoonbaar werkervaring met het opstellen van kwaliteitsmanagement- en opleidingsplannen binnen een overheidsorganisatie.

Competenties

• Visie
• Aansturen groep
• Organisatiesensitiviteit

Benefits