Beleids- en Kwaliteitsmedewerker Publiekszaken

Functie omschrijving

Je bent als beleids- en kwaliteitsmedewerker bekend met de nieuwste wet- en regelgeving van burgerzaken. Je zorgt ervoor dat we dit binnen onze gemeente op goede en zorgvuldige manier toe kunnen passen.

Ook ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de zelfevaluaties en treedt op als vraagbaak voor je collega`s en de teamleider.

Daarnaast help je mee bij het organiseren van de verkiezingen en vertegenwoordigt de gemeente in bezwaar- en beroepszaken.

• Je schrijft goed onderbouwde adviezen voor ons college en de raad en heldere regelingen en verordeningen;
• Je vertaalt ons beleid naar heldere werkprocessen en instructies voor collega`s;
• Je voert de jaarlijkse zelfevaluaties BRP, reisdocumenten en de ENSIA uit.;
• Je actualiseert processen, verordeningen en regelingen;
• Je bent een vraagbaak voor je collega`s;
• Je organiseert mede de verkiezingen;
• Je vertegenwoordigt de gemeente in bezwaar- en beroepszaken;
• Je controleert uitgevoerde mutaties in de BRP op fouten.
• Je vormt een drieluik met de Adviseur Publiekszaken en Teamleider.

Omschrijving kandidaat

• Je bent een specialist/senior op het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal.
• Je bent een communicatief vaardig, stressbestendig en kunt ‘klantgericht’ denken en handelen;
• Je beschikt over inlevingsvermogen, weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
• Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners van Veldhoven als collega’s;
• Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen (Djuma, Key2Burgerzaken en Centric Burgerzaken);
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse- en de Engelse taal;

Functie eisen

• Minimaal opleidingsniveau: HBO+
• Diplomalijnen op NLQF-niveau 6 (zie diplomalijn NVVB)Minimaal 5 jaar ervaring met publieksdienstverlening binnen de overheid.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Sterke adviesvaardigheden en overtuigingskracht.
• Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring. En op geschiktheid bij de gevraagde ervaring en competenties.
• De aangeboden kandidaat gaat akkoord met detachering.

Extra info

• Van 17-11-2025 t/m 17-5-2026
• Optie verlenging: 6 x 6 maanden
• Standplaats: Veldhoven