Backoffice medewerker Burgerzaken

Functie omschrijving

Als Medewerker Backoffice Burgerzaken werk je aan complexe en afwisselende dossiers binnen Burgerzaken, vaak met een (inter)nationaal karakter.
Je bent een inhoudelijke vraagbaak voor collega’s en levert een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit en rechtmatigheid van onze dienstverlening.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Reisdocumenten en rijbewijzen: tweedelijns controle, procedures bij (vermoedelijk) valse documenten en het inklaren en verzenden van documenten;

• BRP: eerste vestigingen vanuit het buitenland, beoordelen van (internationale) brondocumenten, verklaringen onder ede, identiteitswijzigingen en complexe correcties;

• Burgerlijke Stand (IPR): internationale huwelijken en partnerschappen, erkenningen, echtscheidingen, verklaringen van huwelijksbevoegdheid en internationale aangiften van geboorte en overlijden;

• Nationaliteitszaken: voorlichting, beoordeling van naturalisatie‑ en optieaanvragen, mutaties na naturalisatie, vaststelling staatloosheid en besluitvorming;

• Ondersteuning: beantwoorden van inhoudelijke vragen van frontoffice, KCC en collega’s, afhandeling van mutaties in het zaaksysteem en deelname aan projecten, waaronder verkiezingen.

Werkzaamheden

• tweedelijns controle
• procedures bij (vermoedelijk) valse documenten
• het inklaren en verzenden van documenten
• beoordelen van (internationale) brondocumenten
• beantwoorden van inhoudelijke vragen van frontoffice, KCC en collega’s
• afhandeling van mutaties in het zaaksysteem
• deelname aan projecten, waaronder verkiezingen

De opdrachtgever(s)

Opdrachtgever

De gemeente Oost Gelre ligt centraal in de Achterhoek. Een gemeente waarin de natuur in combinatie met de stadse en dorpse sfeer centraal staan en waarin het dan ook heerlijk wonen, werken en recreëren is. De gemeente bestaat uit twee grote(re) kernen -Groenlo en Lichtenvoorde- en zes kleine dorpen met in totaal bijna 30.000 inwoners. De gemeente is groen vanwege veel agrarisch gebied, en kent ook economische activiteiten gericht op nieuwe technologie zoals het verduurzamen van energie. Wij kenmerken ons als een evenementengemeente met een rijk verenigingsleven, waardoor onze organisatiekracht groot is. De samenleving in Oost Gelre is actief: maatschappelijk betrokken en ondernemend. Dit zorgt voor een grote sociale samenhang. Wij zijn verder een gemeente die zich extern sterk(er) wil neerzetten. Vanuit eigen kracht zoeken wij de samenwerking met buurgemeenten en andere partners.

Omschrijving kandidaat

Functie eisen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Naturalisatie, BRP, IPR en beoordelen van brondocumenten
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het coachen van collega's
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker burgerzaken
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met Naturalisatie, BRP, IPR Burgerlijke Stand en het beoordelen van (internationale) brondocumenten
• Aantoonbare werkervaring met het meedenken over werkprocessen en kwaliteitsverbetering

Competenties

• Beschikt over aanpassingsvermogen
• Beschikt over uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Beschikt over uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Is klantgericht
• Kan goed luisteren
• Toont tactisch gedrag
• Werkt resultaatgericht
• Werkt samen
• Toont besluitvaardigheid
• Is kritisch
• Beschikt over analyserend vermogen
• Kan plannen en organiseren

Extra info

Gespreksdata: De gesprekken bij de opdrachtgever zullen in overleg met de kandidaten worden ingepland.De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen spoedig na sluiting bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.