Allround backoffice medewerker ID & Adres

Job description

Je werkt als tijdelijke, ervaren allround medewerker binnen het domein Identiteit & Adres. Je combineert backoffice- en frontofficewerkzaamheden en levert een correcte registratie van persoonsgegevens en klantgerichte dienstverlening.

De gemeente Arnhem zoekt een kandidaat die direct inzetbaar is binnen het domein Identiteit & Adres. Gezien de huidige capaciteitsuitdaging binnen het team is er slechts beperkt ruimte voor begeleiding en inwerken. Van de kandidaat wordt verwacht dat deze vanaf de start zelfstandig kan functioneren binnen zowel de backoffice- als frontofficeprocessen.

Je werkt ook onder leiding en gezag en hebt geen resultaatverplichting. Je werkt mee in een team.

Werkzaamheden

• Het behandelen en verwerken van aangiften en aanvragen op het gebied van Identiteit & Adres
• Het verwerken van verhuizingen en vestigingen
• Het beoordelen en verwerken van verzoeken rondom naamgebruik
• Het verwerken van toestemmingsverklaringen, waaronder toestemmingsverklaringen voor reisdocumenten van minderjarigen
• Het beantwoorden van vragen van inwoners en ketenpartners
• Het zorgvuldig toepassen van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Het ondersteunen van inwoners aan de balie

Company profile

Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening van de gemeente Arnhem speelt de afdeling Identiteit & Adres een belangrijke rol in het beheren van persoonsgegevens en het leveren van betrouwbare dienstverlening aan inwoners, ketenpartners en overheidsinstanties.

De afdeling Burgerzaken bestaat uit circa 70 betrokken collega's en is onderverdeeld in de teams Identiteit & Adres, Burgerlijke Stand, Specialisten en Ondersteuning.

Omschrijving kandidaat

Wij zoeken een ervaren professional die direct inzetbaar is binnen het vakgebied Burgerzaken.

Je werkt binnen een ervaren team waarin samenwerking, kennisdeling en kwaliteit centraal staan.

Je komt terecht in een groot en professioneel Burgerzaken-team.

Requirements

• De kandidaat heeft aantoonbaar werk- en denkniveau op MBO 4 niveau
• De kandidaat heeft in de afgelopen 3 jaar aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan binnen het vakgebied Identiteit & Adres (Complex) binnen Burgerzaken
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• De kandidaat heeft aantoonbaar een relevante vakopleiding of relevante modules van de Publieksacademie
• De kandidaat beschikt aantoonbaar over recente kennis van wet- en regelgeving binnen het domein Identiteit & Adres, waaronder de BRP, adresonderzoeken, verhuizingen, vestigingen en reisdocumenten

Competenties

• Initiatief
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Samenwerken
• Stressbestendigheid

Benefits