Locatiemanager Opvang Oekraine Wijdemeren

Functie omschrijving

Opdracht
Binnen de opvang voor Oekraïense ontheemden in Wijdemeren verblijven bewoners op diverse locaties die inmiddels al langere tijd in gebruik zijn. Het duurzaam functioneren van deze locaties vraagt om structurele aandacht voor de fysieke en sociale leefomgeving, (sociale) veiligheid en facilitaire organisatie.

De locatiemanager is verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van de opvanglocaties. De functie richt zich enerzijds op het waarborgen van een veilige, schone en goed ingerichte leefomgeving voor bewoners en anderzijds op het begeleiden van de bewoners in de opvang.
De locatiebeheerder onderhoudt actief contact met de locatiefunctionarissen en fungeert als schakel tussen bewoners, locaties en de gemeente.

De locatiemanager wordt functioneel aangestuurd door de coördinator Vluchtelingen en heeft structureel overleg met de coördinator.Bereikbaarheid en incidenten

Bereidheid om buiten reguliere werktijden bereikbaar/beschikbaar te zijn voor spoedsituaties of incidenten (bijvoorbeeld bij storingen, schade of veiligheidsissues).

Ervaring vereist

Aantoonbare ervaring met de doelgroep en basiskennis van vluchtelingenopvang is een pré. Kennis van relevante wet- en regelgeving rondom veiligheid, brandveiligheid en leefbaarheid is een pré. Algemeen facilitair management Ervaring met integrale casuïstiek en samenwerken met ketenpartners Ervaring met cultuursensitief werken en werken met tolken.

Taalvaardigheid

Goede beheersing van de Engelse taal . Beheersing van Oekraïens en/of Russisch is een pré.

Beschikbaarheid en inzet

De locatiebeheerder is inzetbaar voor 24 tot 32 uur per week.

Overig

Rijbewijs B is vereist; eigen auto is wenselijk (in verband met meerdere locaties). In bezit van een geldige VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). BHV-certificaat is een pré (of bereidheid dit te behalen).

Werkzaamheden

• Uitvoeren van dagelijkse pand- en terreincontroles (hygiëne, leefbaarheid, schades, nooduitgangen, brandveiligheid)
• Signaleren en (laten) oplossen van onderhouds- en facilitaire knelpunten; coördineren van reparaties en afstemming met leveranciers/aannemers
• Uitvoeren van kleine praktische werkzaamheden (waar passend) en bewaken van voorraden en voorzieningen
• Toezien op naleving van huis- en leefregels; bewoners hierop aanspreken waar nodig
• Afhandelen van meldingen en klachten over de fysieke leefomgeving; registratie en opvolging bewaken
• Sleutel- en toegangsbeheer en ondersteunen bij in- en uitcheckmomenten/opleveringen (waar van toepassing)
• Ondersteunen bij inrichting en opstart van nieuwe opvanglocaties (meubilair, voorzieningen, opleverchecks)
• Verspreiden van locatie- of gemeentelijke informatie en borgen dat bewoners deze ontvangen
• Onderhouden van structureel en laagdrempelig contact met locatiefunctionarissen per opvanglocatie
• Afstemmen met de Veiligheidsregio over opvangplekken, instroom en bezettingswijzigingen
• Tijdig doorgeven van capaciteitsmutaties aan de Veiligheidsregio via de coördinator vluchtelingenopvang
• Zorgdragen voor facilitaire ondersteuning bij verhuizingen en komst van nieuwe bewoners (klaarzetten en controleren van basisvoorzieningen)
• Coördineren dat woonruimtes bij in- en uitstroom schoon, veilig en gebruiksklaar worden opgeleverd
• Bijhouden van actuele bewonerslijsten per locatie (instroom, doorstroom, uitstroom)
• Registreren van verhuizingen, kamerwissels en wijzigingen in bezetting
• Zorgen voor een correcte en actuele administratie van bewonersaantallen per locatie
• Delen van bewonersoverzichten en relevante mutaties met de coördinator vluchtelingen
• Begeleiden van bewoners bij psychosociale, opvoedkundige en maatschappelijke vraagstukken
• Signaleren, analyseren en oppakken van casuïstiek; werken conform AVG (dossiervorming/verslaglegging)
• Toeleiden en doorverwijzen naar passende ondersteuning binnen sociaal domein, GGD, onderwijs en zorgaanbieders
• Monitoren van welzijn en veiligheid; tijdig handelen bij signalen en escaleren volgens afspraken
• Bevorderen van zelfredzaamheid en participatie; ondersteunen bij integratie in de lokale omgeving
• Samenwerken en afstemmen met ketenpartners (o.a. VluchtelingenWerk, welzijn, zorg, onderwijs)
• Informeren over routes bij juridische/verblijfsrechtelijke vragen en doorverwijzen naar de IND
• Ondersteunen bij inschrijving in de GBA
• Deelnemen aan regionale overleggen (zoals RCVS) en relevante informatie terugkoppelen aan de coördinator vluchtelingen

De opdrachtgever(s)

We werken voor Hilversum, de mediastad van Nederland

Een groene tuinstad, met rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor hen zijn we de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk. Open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is.

We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar.

Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner.

Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.

We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad.

Elke dag willen we dit waarmaken. En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan.

Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.

De gemeenten Hilversum en Wijdemeren zijn op 1 januari ambtelijk gefuseerd. De bestuurlijke fusie volgt op 1 januari 2027. Je komt te werken in het sociaal domein, bij de afdeling Werk, Re-integratie en Inkomen. Het team Beleid WRI bestaat uit 25 collega’s en wordt aangestuurd door Ruth Abma. Vanuit dit team, werk je aan de Oekraine-opvang opgave in Wijdemeren.

Omschrijving kandidaat

De locatiemanager is verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van opvanglocaties en richt zich op het waarborgen van een veilige, schone en goed ingerichte leefomgeving voor bewoners en op het begeleiden van bewoners tijdens hun verblijf.

Belangrijkste taken Uitvoeren van dagelijkse pand- en terreincontroles (hygiëne, leefbaarheid, schades, nooduitgangen, brandveiligheid). Signaleren en (laten) oplossen van onderhouds- en facilitaire knelpunten. Uitvoeren van kleine praktische werkzaamheden en bewaken van voorraden en voorzieningen. Toezien op naleving van huis- en leefregels en bewoners hierop aanspreken waar nodig. Afhandelen van meldingen en klachten over de fysieke leefomgeving. Sleutel- en toegangsbeheer; ondersteunen bij in- en uitcheckmomenten en opleveringen waar van toepassing. Ondersteunen bij inrichting en opstart van nieuwe opvanglocaties (meubilair, voorzieningen, opleverchecks). Verspreiden en borgen dat bewoners locatie- of gemeentelijke informatie ontvangen. Onderhouden van structureel en laagdrempelig contact met locatiefunctionarissen. Afstemmen met regionale partners over instroom en wijzigingen in bezetting. Zorgdragen voor facilitaire ondersteuning bij verhuizingen en komst van nieuwe bewoners, waaronder klaarzetten en controleren van basisvoorzieningen. Coördineren dat woonruimtes bij in- en uitstroom schoon, veilig en gebruiksklaar zijn. Begeleiden van bewoners bij psychosociale, opvoedkundige en maatschappelijke vraagstukken (individueel en groepsgericht waar passend). Signaleren, analyseren en oppakken van casuïstiek. Toe leiden en doorverwijzen naar passende ondersteuning binnen het sociaal domein, GGD, onderwijs en zorgaanbieders. Monitoren van welzijn en veiligheid op de locaties; tijdig handelen bij zorgwekkende signalen en escaleren volgens afspraken. Bevorderen van zelfredzaamheid en eigen regie; ondersteunen bij participatie en wegwijs maken in de lokale omgeving. Samenwerken met ketenpartners (bijvoorbeeld VluchtelingenWerk, welzijn, zorg, onderwijs) en afstemmen over inzet en opvolging. Informeren en doorverwijzen bij juridische of verblijfsrechtelijke vragen (geen eigen juridische advisering). Deelnemen aan regionale overleggen voor locatiebeheerders/locatiemanagers en relevante informatie terugkoppelen aan de coördinator. Bereidheid om buiten reguliere werktijden bereikbaar/beschikbaar te zijn voor spoedsituaties of incidenten (bijvoorbeeld bij storingen, schade of veiligheidsissues). Aantoonbare ervaring met de doelgroep; basiskennis van vluchtelingenopvang is een pré. Kennis van relevante wet- en regelgeving rondom veiligheid en brandveiligheid is een pré. Ervaring met algemeen facilitair management. Ervaring met integrale casuïstiek en samenwerken met ketenpartners. Ervaring met cultuursensitief werken en werken met tolken. Goede beheersing van het Engels. Beheersing van Oekraïens en/of Russisch is een pré. Inzetbaarheid voor 24 tot 32 uur per week. Rijbewijs B is vereist; eigen auto wenselijk. In bezit van een geldige VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). BHV-certificaat is een pré of bereidheid dit te behalen.

Functie eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkvering als locatiemanager voor opvang van specifieke doelgroepen, benoem duidelijke welke doelgroepen dit zijn geweest in het CV
• Aantoonbare werkervaring met doelgroep en basiskennis van vluchtelingeopvang, benoem duidelijke waar deze ervaring en kennis is opgedaan in het CV
• Aantoonbare werkervaring met algeheel facilitair management, pand en terrein controles (hygiene en brandveiligheid), offertes beoordelen en aannemers aansturen
• In het bezit van een rijbewijs B
• Aantoonbaar in het bezit van een BHV-certificaat of bereidheid dit te behalen
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met de doelgroep en kennis van vluchtelingenopvang van Oekraïners
• Minimaal 3 jaar werkervaring aantoonbare ervaring met facilitair beheer
• Aantoonbare werkervaring met casuïstiek in het sociaal domein, benoem duidelijk waar en hoe deze ervaring is opgedaan
• Aantoonbare werkervaring met het werken met ketenpartners
• Aantoonbare beheersing van de Russische taal, benoem het niveau in het CV
• Aantoonbare beheersing van de Engelse taal, benoem het niveau in het CV

Competenties

-Praktisch en oplossingsgericht

-Organisatorisch sterk; kan plannen, prioriteren en opvolgen

-Vastberaden en zorgvuldig; werkt veilig en nauwkeurig

-Communicatief; kan duidelijk en respectvol communiceren met bewoners en locatiefunctionarissen

-Stressbestendig; blijft rustig bij storingen of incidenten

-Samenwerkingsgericht; schakelt goed met collega’s en externe partijen

-Klantgericht en benaderbaar

-Verantwoordelijk en betrouwbaar; zorgvuldig met privacy en informatie

-Analytisch; kan hoofd- en bijzaken onderscheiden

-Proactief; signaleert en voorkomt escalatie waar mogelijk

-Oplossingsgericht en resoluut bij zorgwekkende signalen

Extra info

Duur 6 maanden
Opties tot verlenging 2x 3 maanden
Uren per week 24 - 32 uur
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen:
Gespreksdata gesprekken bij de gemeente staan gepland op woensdag 6 mei 2026, tussen 14:00 uur en 17:00 uur
Vereisten CV Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands.