Functie omschrijving

Als functioneel beheerder tweedelijns ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van applicaties van de Afvalstoffendienst. Je fungeert als het aanspreekpunt voor key-users en andere gebruikers, en werkt nauw samen met leveranciers en andere functioneel beheerders.

Taken en verantwoordelijkheden:

Beheren en onderhouden van applicaties.
Oplossen van incidenten en coördineren van wijzigingen.
Inventariseren en specificeren van gewenste aanpassingen.
Ondersteunen van gebruikers en bieden en organiseren van trainingen.
Analyseren van problemen en bijdragen aan oplossingen.
Begeleiden van de implementatie van functionele wijzigingen.
Deelname aan project- en werkgroepen voor aanbestedingen en vernieuwingen.

Omschrijving kandidaat

HBO werk- en denkniveau;
Opleiding in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management;
Analytische en probleemoplossende vaardigheden; Het vermogen om problemen te analyseren en oplossingen te vinden is cruciaal. Je moet hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en problemen vanuit verschillende invalshoeken bekijken.
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Functie eisen

Relevante HBO Opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management
3 jaar werkervaring in een relevante functie

Wensen

HBO-WO
0-3 jaar relevante ervaring in (functioneel) applicatiebeheer of IT, bij voorkeur kennis van de applicatie Clear.
Plannen en organiseren: Het vermogen om effectief te plannen en te organiseren is belangrijk om de verschillende taken en verantwoordelijkheden goed te kunnen beheren.
Communicatieve vaardigheden: Goede communicatie is belangrijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je moet duidelijk kunnen uitleggen en goed kunnen luisteren naar de behoeften van gebruikers.
Kennis van scrum, lean, ITIL en/of BISL

Extra info

Van 15-9-2025 t/m 14-3-2026
Optie verlenging: 3 x 6 maanden
Standplaats: Stadskantoor en Afvalstoffendienst