Facilitair specialist

Binnen Facilitaire Zaken zijn wij op zoek naar een facilitair specialist die fungeert als de spin in het web tussen gebruikers, leveranciers en collega’s op de afdeling. Je beschikt over aantoonbare kennis van facilitair management en huisvesting en werkt vanuit een proactieve en zelfstandige houding.

In deze rol voer je regie op de operationele facilitaire dienstverlening, meldingenbeheer en aanverwante projecten en contracten. Je bewaakt de voortgang, stuurt bij waar nodig en signaleert actief kansen en knelpunten in de werkomgeving. Je bent aanspreekpunt bij facilitaire vragen en klachten en weet deze oplossings- en klantgericht af te handelen. Daarnaast schakel je effectief met externe leveranciers, bewaak je afspraken en zorg je voor een soepele samenwerking.

Beschrijving behoefte Hoofdtaken

• Vanuit de regierol operationeel verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van de facilitaire contracten, met name binnen het cluster gebouwbeheer en werkomgeving.
• Fungeert in de regierol als aanspreekpunt voor de interne klant en beoordeelt en behandelt meldingen vanuit Topdesk.
• Regievoerder en beheerder van kleine facilitaire contracten en/of aanverwante projecten en verleent ondersteunende werkzaamheden aan de facilitair specialisten.
• Kennis van en affiniteit met budgetbeheer en financiën.
• Draagt zorg voor een actuele en correcte administratie zodat contracten goed beheerd en uitgevoerd worden en neemt deel aan aanbestedingen.
• Fungeert als operationeel aanspreekpunt voor externe partijen.
• Controleert werkzaamheden en deadlines en ziet toe op het nakomen van gemaakte afspraken.
• Werkt intensief samen met collega’s op de afdeling en is de spil tussen verschillende contractmanagers, facilitair servicemedewerkers en servicedesks.
• Vanuit de rol worden de werkzaamheden voornamelijk op kantoor uitgevoerd. Werktijden variëren tussen 07:30 uur en 17:00 uur, incidenteel ook buiten deze tijden.

Specialisatie

Je richt je op de harde kant van facility management. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren van het gebouw en de werkomgeving en voor het continu waarborgen van de veiligheid. De focus ligt op het waarborgen van de operationele continuïteit. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met projectmanagers, contractmanagers en facilitair specialisten en medewerkers.

Beschrijving afdeling/team

Je komt terecht in een dynamisch en gedreven team binnen de afdeling Facilitaire Zaken. Het team bestaat uit circa 25 professionals met diverse achtergronden, variërend van facilitair servicemedewerkers tot contractmanagers en vakspecialisten. Samen zijn zij verantwoordelijk voor zowel harde als zachte facilitaire diensten en streven zij naar continuïteit en verbetering van de facilitaire dienstverlening, terwijl de afdeling zich in een transitie bevindt.

Samenwerking staat centraal: collega’s helpen elkaar, delen kennis en werken gezamenlijk aan het realiseren van de organisatiedoelen. Werken binnen deze afdeling betekent werken in een sociale en betrokken omgeving met fijne collega’s.