Consulent Signaalgericht werken

Functie omschrijving

Gemeente Rijswijk bestaat uit ongeveer 600 collega’s. Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging.

Consulent Signaalgericht

Als Consulent Signaalgericht ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, professionals en andere betrokkenen die ondersteuningsvragen hebben op het gebied van maatschappelijke ondersteuning voor volwassen inwoners. Je werkt preventief en bent zichtbaar. Indien nodig ondersteun jij de inwoners in korte begeleidingstrajecten of stuur jij andere partijen aan die deze hulp aanbieden.

Als Consulent Signaalgericht kijk jij met een integrale brede blik naar de situatie van de inwoner. Je weet goed te normaliseren waarbij je bijzaken van hoofdzaken weet te onderscheiden. Je bent een expert in het onderzoeken naar de eigen kracht van de inwoner en het betrekken van hun eigen netwerk.

Indien de veiligheid of ontwikkeling van de volwassene in het geding komt, heb je een belangrijke verantwoordelijkheid. Als Consulent Signaalgericht heb je een regietaak om de situatie rond de inwoner te stabiliseren door een effectieve aanpak te creëren, netwerk en/of omgeving daarop aan te laten haken, afstemming te vinden tussen de verschillende vormen van hulp of specialistische teams binnen de gemeente en de aanpak bij te stellen waar nodig.

Je bent in staat om te werken met verschillende belangen of in crisis of spoedeisende situaties. Transparante duidelijke communicatie en een daadkrachtige houding zijn hierbij essentieel.

Werkzaamheden

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners, professionals en andere betrokkenen met vragen over maatschappelijke ondersteuning voor volwassenen.
• Inwoners informeren over de ondersteuning die de gemeente Rijswijk hen kan bieden.
• Indien nodig korte begeleidingstrajecten bieden of andere partijen aansturen die deze hulp aanbieden.
• Op huisbezoek gaan en onderzoeksgesprekken voeren om de vraag achter de vraag te achterhalen.
• Preventief werken en zichtbaar zijn.
• Actief en outreachend benaderen bij een signaal of vermoeden dat iemand ondersteuning nodig heeft.
• Monitoren of iemand goed terecht is gekomen en de ondersteuning krijgt die passend is.

De opdrachtgever(s)

Gemeente Rijswijk bestaat uit ongeveer 600 collega’s. Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging.

In onze organisatie ben jij welkom met jouw ideeën en kennis en stimuleren wij een inclusieve (werk)cultuur.

Omschrijving kandidaat

Ben jij een proactieve en empathische professional die inwoners van Rijswijk signaalgestuurd weet te benaderen en hen met een brede blik ondersteuning op maat biedt?

Je communiceert proactief en empathisch. Je denkt en handelt oplossingsgericht. Je bent vaardig in het normaliseren van situaties en het onderscheiden van hoofd- en bijzaken. Je kunt netwerken mobiliseren en samenwerken met diverse hulpverleners en teams. Je bent bereid tot outreachend werk en huisbezoeken.

Functie eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met activerende en motiverende gespreksvoering binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met de Meldcode en ZRM/positieve gezondheid
• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als wmo consulent toegang
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met een vorm van toegang binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Zorgned

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren

Extra info